Rūpes par cilvēkiem veselības aprūpes procesā
Visupirms mēs esam cilvēki un tikai pēc tam - pacienti vai darbinieki.
Mēs palīdzam meklēt risinājumus ikdienas izaicinājumos, lai veselības aprūpe būtu ne tikai efektīva, bet arī cilvēcīga.
Risinājumi pacientu pieredzes uzlabošanai
Pacientu pieredze veselības aprūpē ir visu to iespaidu, notikumu un mijiedarbību kopums, ko cilvēks piedzīvo, izmantojot veselības aprūpes pakalpojumus. Tā aptver ne tikai medicīnisko rezultātu vai ārstēšanas kvalitāti, bet arī to, kā pacients jūtas procesā – kā viņu uzklausa, kāda ir komunikācija, cik saprotama ir sniegtā informācija un cik ērti, droši un respektēti viņi jūtas.
Risinājumi darbinieku pieredzes uzlabošanai
Darbinieku pieredze veselības aprūpē ir visu to faktoru un mijiedarbību kopums, ko veselības aprūpes speciālisti piedzīvo savā darba vidē un profesionālajā ikdienā. Tā ietver ne tikai darba apstākļus un organizācijas kultūru, bet arī emocionālo, profesionālo un sociālo atbalstu, kas ietekmē darbinieku motivāciju, iesaisti, labizjūtu un profesionālo attīstību.
Create Your Own Website With Webador